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　　1、国际服务贸易服务经济原理篇详细讲解1请谈谈你对于服务、服务经济、服务贸易的初步理解让客户得到快乐2022/8/32第一章 服务经济导论2022/8/33本章教学重点与难点服务经济与新工业经济服务概念的演变服务业形成的标志和条件服务业的分类2022/8/34第一节 服务与现代经济 一、全球经济的“服务化” 衡量一个产业的经济地位的重要指标是其产出比重与就业比重，在发达国家服务业的比重已达70%的水平，而发展中国家总体上也已超过50%的水平。而且，由于发展中国家服务业比重提升的后发性，它在发达国家服务业比重上升趋势变缓的同时，表现出更快的上升趋势，它会把50%的水平甩在后面。所以，从服务业比重尤其

　　2、是从其产出比重意义上来说，全球经济已“服务化”了，而且将更“服务化”。2022/8/35 二、“服务经济”与“新工业经济” “服务经济”或“后工业社会”与“新工业经济”争议的实质是当代以至未来社会生产的主导是服务产品还是物质商品？争议的实质其实也是“生产什么”与“怎样生产”的问题。 “新工业经济”论认为，服务产出与就业比重大幅提高并不等于整个经济进入了以服务需求增长为动力的”服务经济”模式，相反，当前的经济”服务化”仍然服从于以物质产品的需求增长为动力的”工业经济”模式。1968年由美国经济学家Victor R. Fuchs提出一般认为比重超60%1973年由美国著名的社会学家丹尼尔贝尔提出2

　　3、022/8/36 现代经济“服务化”的特点是对服务的需求并非主要在物质产品生产体系外形成，也即服务的发展并不表示主要由最终服务需求所推动，而由技术进步、管理方式变革和社会分工深化所引致的对服务的中间性需求的发展所推动。统计资料可以表明，这种中间性需求远大于最终需求，所以，对服务的需求主要是在物质产品生产体系内部展开的。 服务产业化是指服务生产“工业化”。为了提高服务生产本身的劳动生产率，要求对一些服务业的生产、市场推广和客户服务予以标准化。服务产业化理论与实践发展的背景是以劳动要素密集的服务本身的生产率增长滞后对整个经济劳动生产率提高的拖累。而提高服务产品劳动生产率的重要支持条件是服务本身的信

　　4、息化。服务融于生产之中服务产业化产业服务化2022/8/37第二节 服务产品与服务业的发展一、服务：理论界定的历史考察 经济物品（economic goods）从形态上划分，包括有形产品（tangible goods）和无形产品（intangible goods），后者就是指服务（service）。在经济社会中，无形的服务与有形的商品一样无处不在。然而，与有形商品不同的是，对于什么是服务，至今尚未达成共识。 2022/8/38物品自由物品free goods经济物品economic goods有形产品（tangible goods）（货物）无形产品（intangible goods）（服务、劳

　　5、务（service）服务概念的历史演变2022/8/39经济学意义上的服务概念的演变 作者出 处斯密（1776）国民财富的性质和原因的研究上卷第二篇第三章萨伊（1803）政治经济学概论第一篇第十三章穆勒（1848） 政治经济学原理及其在社会哲学上的若干应用上卷第一编第三章巴斯夏（1850）和谐经济论第四六章马克思（1861-1863）马克思恩格斯全集第26卷（I），即马克思的剩余价值理论第一册附录富克斯（1968）服务经济学希尔（1977）论商品与服务瑞德尔（1986）服务引致的增长服务部门在世界发展中的作用佩蒂特（1987）新帕尔格雷夫经济学大词典（四）“服务”条目2022/8/310较新的

　　6、一个定义为：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。芬兰服务营销学家格鲁诺斯（Gronroos）（1990）国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。（1990）2022/8/311服务的形式 服务的提供可涉及： 1、在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动。 2、在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动。 3、无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）。 4、为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。 2022/8/312服务的三个基本要素

　　7、资本劳动力知识和技术在一定的产出范围内，三种基本要素之间是一种互补关系2022/8/313（1）产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；（2）投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者 的投入；（3）服务生产的目的，即服务提供时间、空间或 （和）形式上的效用。 定义服务应考虑三个主要因素：2022/8/314我们的服务定义：服务是区别于一般有形商品的、主要以活动形式满足其他经济单位的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品。两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品

　　8、或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。2022/8/315服务的分类按服务的有形程度划分1）基本无服务的纯商品状态（香皂、牙膏、盐等）2）附有服务的商品状态（计算机、家电等）3）附有少部分商品的服务状态（如剧场的豪华包厢）4）纯服务状态（如心理咨询等）有形的因素无形的因素2022/8/316按照顾客的参与程度划分1）高接触性服务（图书馆、剧院、学校等）2）中接触性服务（银行、律师等提供的服务）3）低接触性服务（电信、快递等）2022/8/317按照服务的实际效用划分1）追加服务（additional service）通常指伴随商品生产和交易所提供的补充服务，本身并不能

　　9、提供独立的服务，并不是独立的市场交易对象。如为体现产品差异性而在生产各个阶段投入的各类服务尤其是知识密集型服务。2）核心服务（core service）通常指与商品生产、交易无关的，消费者单独购买，能为消费者提供核心效用的服务。又可分为面对面服务（ face to face service 如旅游）和远距离服务（long distance service 如网上银行）2022/8/318按照服务的功能特征划分 集体服务（公共服务与社会福利）、金融服务、分销服务、专业经济服务、电信与信息服务、建筑服务（策划、咨询等）、其他服务（自动租赁服务、不动产服务、新闻出版和印刷服务、旅馆与娱乐服务、医疗与

　　10、保健服务等）2022/8/319按照营销管理战略划分1）按服务活动本质分四类：作用于人的有形服务（民航、理发）；作用于物的有形服务（货运、草坪修剪）；作用于人的无形服务（教育、广播）；作用于物的无形服务（财险）2）按照顾客与服务组织的联系状态分四类：连续性、会员关系的服务（银行、车友会）；2022/8/320连续性、非会员关系服务（广播、警察服务）；间断的、会员关系服务（ 购买、担保）；间断的、非会员关系服务（邮购、投币 ）。3）按照服务方式与满足程度分四类：标准化服务，选择自由度小，难以满足，如BUS；易于满足但选择自由度小的服务，如 服务；自由度大但难以满足个性需求的服务，如教师授课；能满

　　11、足个性且自由度较大的服务，如建筑设计、律师。2022/8/3214）按照服务供求关系分三类：需求波动小的服务，如保险、银行；需求波动大而供应基本能满足的服务，如电力、天然气；需求波动大且可能超出供应能力的服务，如交通运输、饭店、旅馆。2022/8/322（一）服务业形成的标志和条件 1、 服务业形成的标志 第一，服务劳动职业化。 专门性 有偿性 第二，服务部门独立化。固定的 独立的 第三，服务部门门类多样化。 三次产业的划分二、服务业及其发展 三次产业划分是新西兰经济学家Irving Fisher首先创立，1935年著安全与进步的冲突中提出对产业的划分方法。英国经济学家、统计学家科林克拉克在费

　　12、雪的基础上，采用三次产业分类法对三次产业结构的变化与经济发展的关系进行了大量的实证分析，总结出三次产业结构的变化规律及其对经济发展的作用。在世界经济发展史上，人类经济活动的发展有三个阶段： 第一阶段即初级阶段，人类的主要活动是农业和畜牧业；第二阶段开始于英国工业革命，以机器大工业的迅速发展为标志，纺织、钢铁及机器等制造业迅速崛起和发展； 第三阶段开始于20世纪初，大量的资本和劳动力流入非物质生产部门。 2022/8/323具体来看，服务部门门类一般包括以企业为主发挥职能的社会服务：如物流、金融、邮政、电信、运输、旅游、体育、商贸、餐饮、物业、信息、文化等行业服务，以及以政府事业单位等为主发挥职

　　13、能的公共服务：如教育、医疗卫生、人口和计划生育、社会保障。2022/8/324服务业与第三产业概念：服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。服务业与第三产业的区别：1、第三产业的界定采用的是剩余法。服务业的界定是能否提供服务产品。2、三次产业划分的出发点是按供给分类，单向依赖。服务业是以经济系统的需求分类为基础的，相互依赖。3、第三产业概念的经济结构涵义主要是就国内经济而言。而服务业是以市场为基础，面向国内和国外。2022/8/325 2、服务业形成的条件 第一，整个社会的物质产品生产力达 到了出现剩余产品的水平。 第二、服务部门独立化产生正的效率 效应。分工效应 第三、整个经济对服

　　14、务产品的需求经 常化、规模化。 2022/8/326（二）配第克拉克定理和现代经济增长理论 1、费雪理论： “综观世界经济史可以发现，人类生产活动的发展有三个阶段。在初级生产阶段上，生产活动主要以农业与畜牧业为主，迄今世界上许多地区还停留在这个阶段上。第二阶段是以工业生产大规模的迅速发展为标志的。纺织、钢铁和其他制造业商品生产为就业和投资提供了广泛的机会。第三阶段开始于二十世纪初。大量的劳动和资本不是继续流入初级生产和第二级生产中，而是流入旅游、娱乐服务、文化艺术、保健、教育和科学、政府等活动中”。 2022/8/3272、配第克拉克定理 ：威廉配第和科林克拉克 （1）从经济发展过程来看，农业

　　15、劳动力所占比重基本与经济发展水平成反比。 （2）经济发展使制造业吸纳的劳动力比重得以提高，发达国家制造业的劳动力比重因此普遍比发展中国家的高。但发达国家中的个别国家的情况也有差异。 （3）交通业的劳动力比重与一国的经济开放程度以及运输技术状况有关。 （4）与经济发展水平相关度最高的一般是商业和金融业。 2022/8/328配第-克拉克定理是提示经济发展过程中产业结构变化的经验性学说。早在17世纪，西方经济学家威廉配第就已经发现，随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财物的生产转向无形的服务性生产。1691年，威廉配第根据当时英国的实际情况明确指出：工业往往比农业、商业往往比工业的利润多得多。

　　16、因此劳动力必然由农转工，而后再由工转商。 1940年，英国经济学家科林克拉克在威廉配第的关于收入与劳动力流动之间关系学说研究成果之上完成，计量和比较了不同收入水平下，就业人口在三次产业中分布结构的变动趋势后得出的。克拉克认为他的发现只是印证了配第在1691年提出的观点而已，故后人把克拉克的发现称之为配第-克拉克定理。 2022/8/329该定理把人类全部经济活动分为第一产业（农业）、第二产业（制造业、建筑业）和第三产业（广义的服务业）。经过经济大样本观察，配第与克拉克两位经济学家先后发现，随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先从第一产业向第二产业转移，当人均国民收入水平进一步提高时，劳动力便向

　　17、第三产业转移。 配第克拉克定理揭示了经济发展中劳动力在三次产业中分布结构的演变规律，指出劳动力分布结构变化的动因是产业之间相对收入的差异。 主要形成机制有：收入弹性差异 和投资报酬差异。既可以从一个国家的国民经济发展时间序列上看，也可以从同一时间不同发展水平的国家上来看。2022/8/3303、库兹涅茨的经济增长理论 （1）实际人均收入的增长率、劳动力的行业和职业的分布和人口分布的形态使现代经济增长时代有别于以前的经济组织形态。 （2）实际人均收入增长的普遍加速提高以及相应的生产资源在行业、职业和区域上的重新配置的动因，在于技术革命。 （3）在有些发达国家，现代经济增长一直是以农业生产的商品化

　　18、和技术现代化尤其是交通和通讯等服务业的革命为主要基础的。加拿大、澳大利亚等2022/8/331第三节 服务业的分类一、服务业的部门分类 不同服务行业在产业性质、功能、生产技术以及与经济发展的关系等方面都存在着较大的差异。为明确不同服务业的经济性质，揭示服务业内部结构的变化与整体经济增长的关系，客观上要求对服务业进行分类。 2022/8/332服务业（服务部门）分类概览 分 类 标 准作 者生产基础分类（全部产业）（Production-based classification）Fisher-Clark(Fisher,1935; Clark,1940)Fuchs (1968)Sabolo (19

　　20、为基础的针对全部产业的划分三次产业 二是以消费为基础的专门针对服务行业的分类 三是以经济功能为基础的专门针对服务行业的 分类2022/8/334二、服务业的经济分类国民总收入的三种表现形式：Y=W+R+L+PY=C+IY=G+S 商品和服务在国民总收入中的不同比重反映了一个经济是属于商品市场主导型经济还是服务市场主导型经济。2022/8/335 商品产业与服务产业的分类Browning&Singelman 1975商品生产部门农业、制造业、建筑业、采矿业、石油与煤气业、公共事业、林业、渔业服务生产部门个人服务（personal services）即消费者服务业招待与食品服务、私人服务、娱乐与消

　　21、遣服务、杂项服务生产者服务（producer services）企业管理服务、金融服务、保险与房地产分销服务（distributive services）运输与贮藏、交通与邮电、批发与零售社会服务（social services）健康、教育、国防2022/8/336从经济用途及性质对服务业划分:个人（消费者）服务：消费者在市场上购买的服务。生产者服务：用于商品或其它服务的进一步生产或提供的中间服务。分销（分配）服务：与商品的直接需求相联系的一种连带性或追加性的服务。社会（政府）服务：提供公共服务产品或准公共服务产品。2022/8/337其他划分：1、按时间序列：传统服务业和现代服务业。2、联合

　　22、国标准产业分类（1990版）（我国服务业统计基本同）3、WTO分类法（服务贸易总协定）：商务服务，通信服务（含视听服务），建筑和相关工程服务，分销服务，教育服务，环境服务，金融服务，与健康相关的服务和社会服务，旅游和旅游相关服务，娱乐、文化和体育服务（视听服务除外），运输服务，其他未包括的服务。2022/8/338练习：*1、你如何理解“后工业社会”与“新工业社会”之争？2、调查比较分析中国与美国在服务业部门划分与统计上的共性与差异性，IMF对服务部门又是怎样划分的？2022/8/339 第二章 服务产品特征和服务价格特征2022/8/340本章教学重点与难点1、服务产品的效用性质和外在特征2

　　23、、服务产品的市场特征和进入障碍3、服务产品的价值：质和量的规定4、服务业的劳动生产率和价格特征2022/8/341案例：我们都知道，学校教育收费往往与学生的身份注册联系在一起，而不是基于学生在学校实际能够获得的人力资本（即学生到底获得了多少知识和技能）进行收费。其他类似例子还有医疗服务、法律服务等。对于医疗服务，医疗服务提供者（医院和医生等）本质上是提供健康维护服务的，但具体结果部分地取决于病人的特征，医疗服务提供者不是基于成功的结果（即真实产出）收费，而是将费用收取与中间提供的服务相挂钩（有时病没治好，医院照样收钱）。对于律师服务，服务的结果也是部分地取决于顾客案件的特点，但收费并不是基于成

　　24、功的结果，而是基于中间提供的服务。请结合服务产品的本质特征，对上述现象进行解释。2022/8/342第一节 服务产品的效用性质和外在特征一、服务产品的效用性质（一）服务产品效用与物质产品效用具有性质上的同一性1、服务产品与物质产品同样具有可消费性2、服务产品与物质产品同样构成社会财富3、服务产品与物质产品同样是社会总产品的一部分2022/8/343（二）服务产品效用与物质产品效用也存在形式上的差异性 服务产品的使用价值是活动形式的使用价值。服务生产过程生产的是向消费者以活动形式提供而不是实物凝固形式提供效用的服务产品。消费的客体，是效用的内容，而效用的形式，在载体上可以是凝固的，也可以是活动着

　　25、的。恰恰是这形式上的差异构成了服务生产和流通与物质生产和流通的某种差异性，也为服务经济与贸易理论提供了存在的必要性。2022/8/344二、服务产品的外在特征 第一，无形性 第二，非移动性 第三，非储存性 第四，强异质性 第五，经验特征与信任特征 第六，服务所有权的不可转让性2022/8/345基本特征解 释（1）服务一般是无形的服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。（2）服务的生产与消费通常是同时发生的服务不像商品那

　　26、样，一旦进入市场体系或流通过程便成为感性上独立的交易对象，生产过程在时空上同它分割开来。相反，服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。（3）服务是难以贮存的服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。列车、飞机上的空位不会产生服务收入；银行、医院若无顾客光顾，就会带来巨大的经济损失。（4）服务的异质性同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水

　　27、平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。所以，同一种服务的一般与特殊的差异是司空见惯的。 服务的基本感性特征（与商品比较）2022/8/346难以评价服装易于评价珠宝家具房屋汽车餐饮度假理发幼儿看护电视机维修法律服务牙齿保健汽车修理医疗服务寻找特征较强经验特征较强信任特征较强三大类产品/服务的特征比较经验特征与信任特征F.尼尔森（美，1970）达比和卡内2022/8/347所有权的不可转让性是指服务的生产和消费不涉及任何实物的所有权的转移。服务在交易完成后就消失了，消费者所拥有的对服务的消费权利并未因服务的结束而产生象商品交换那样获

　　28、得实有的东西，。如银行存款并未发生货币所有权的转移。这一特征是服务风险的根源，因而形成对经验、信任的需求。2022/8/348第二节 服务产品的市场特征和进入障碍一、服务产品的市场特征（一）生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称（二）服务市场的价格竞争具有低效性 消费者很难把握服务产品的性价比（三）一部分服务部门存在的自然垄断规模经济的原因2022/8/349二、服务产品市场的进入障碍 （一）对服务供给的政府规制 缘起市场失灵 政府管理或规制的具体形式很多，这些管理形式在作用机制上无非归为两类：一是部门结构规制，即管理和控制新进入者。这尤其指政府对有些服务部门的进入应建立资格门槛

　　29、并进行严格审查；二是企业行为规制，即规范和影响已有供给者的行为。 不完全信息不完全竞争外部性（主要是负外部效应问题）（二）沉淀成本 无形的沉淀成本（sunk costs）是服务业特有的进入和退出的障碍。 如商誉2022/8/350第三节 服务产品价值的质与量的规定性一、服务产品价值：质的规定性（一）物质产品与服务产品：价值理论的“两分法”1、历史成因： 古典经济学产生于农业经济社会向工业经济社会过渡的历史时期，此时服务作为产业或市场交换意义上的服务在经济中比重甚小。 居主流的李嘉图、斯密和以马克思为代表的劳动价值论，将劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动。2022/8/3512、理论研究中生产性

　　30、劳动与非生产性劳动的界分导致服务或被排斥在古典价值论逻辑之外或作为“异物”附着于商品价值运动的逻辑体系。3、服务商品的感性特征差异。1）有何理由把创造当代巨额财富的功劳仅仅归功于投入量仅占30%左右的“物质生产劳动”，而无视70%的“非物质生产劳动”？2）事实上，人们随着收入和生活水平的不断提高，人们用于购买服务的支出比重越来越高（收入弹性大于1），如果这种消费对象没有价值，岂不违反等价交换原则？3）如果服务有价值，难道它是工农业创造的？而用劳动提供了服务的服务业反而没有创造服务的价值？2022/8/352（二）服务产品具有价值的原因 1、服务劳动的凝结性 凝结在服务产品这种活动的使用价值上。

　　31、 2、 服务劳动的社会性 商品经济下，服务同样是为他人、为社会生产和提供的。不同的是，由于生产和消费的时间同一性，服务生产一开始，私人劳动就被承认为社会劳动。 3、服务劳动的抽象等同性 服务产品的交换，同样体现的是抽象劳动 的交换。2022/8/353（三）服务劳动的价值体现形式 1、生产者服务：这种服务劳动所生产的使用价值是提升实物产品的使用价值，其价值是追加到实物产品的价值上去的。这类服务也被称为“追加服务”，即追加到服务对象产品上去的服务。 2、消费者服务：这是满足人的多种生活消费需要的服务。它以消费的“核心服务”独立体现价值。可分为集体消费服务和个体消费服务。 3、分销服务：它是消费者

　　32、为获取实物商品而连带购买的服务 。它以提供便利之效用承载价值。2022/8/354（四）需要澄清的理论问题1、关于承认服务劳动创造价值是否违背传统劳动价值论的问题。 2、关于服务产品的价值是否从物质产品生产部门转移过来的问题。 3、关于服务生产者收入的国民收入再分配问题。 4、关于内容不健康的“服务”的价值问题。 2022/8/355二、服务产品价值：量的规定性（一）服务产品价值量的决定1、重复生产型服务产品的价值量决定 社会必要劳动时间2、不可重复生产型（创新）服务产品的价值量决定 个别劳动时间（二）服务产品价值量的构成 服务产品的价值和物质产品一样，是由C+V+M构成的。服务产品具有价值并

　　33、以C、V、M构成，并不表明所有的服务生产都可以在市场上得到价值补偿。 2022/8/356服务产品的价值量构成不变资本C：燃料、物料、辅助材料价值，工具和设施折旧费等。可变资本V：服务劳动者必要劳动所创造的价值。剩余价值M：服务业乃至整个社会发展的基础。2022/8/357（三）服务产品价值量的实现 由于生产和消费的同时性，服务业供过于求时的价值不能完全实现的表现形式与物质产品是有所不同的。在服务生产场合，表现为事前被迫在低于价值的价格条件下进行生产（只要价格高于变动成本而部分弥补固定成本即产生贡献就可）或部分服务生产能力的闲置与空放。服务产品不可能在生产后才发现价格不能补偿价值，也不可能发生

　　34、产品的积压。 2022/8/358应明确的观念：确立服务产品具有价值、服务劳动创造价值的观念。以服务产品为对象确立新的生产、流通、分配、消费观。确立服务产品生产是成果创造、劳动过程与价值增殖过程的统一观念。认识服务产品流通的重要性。2022/8/359第四节 服务业的劳动生产率与价格特征 一、服务业劳动生产率增长滞后及其原因 最早提出服务业生产率滞后问题的仍然是富克斯。面对服务业就业比重不断增长的现象，富克斯认为其原因有三：一是对服务的最终需求的增长；二是对服务的中间需求的增长；三是服务业人均产出增长的滞后。 以格里利兹为代表，认为由于对服务产出的计量困难从而对服务产出的低估产生了服务业劳动生

　　35、产率增长滞后的现象； 以鲍莫尔为代表，认为服务的一些特征作为本质原因导致服务业的劳动生产率低下。？ 机器效应弱 非标准化 消费者数量限制 2022/8/360 二 、服务劳动生产率滞后的相对价格效应 在发达国家的经验中，由于单位产品价格不变，物质产品生产的总价格随劳动生产率增长而上升，在总价格上升中，要素报酬与之同步上升。而在服务业，要素报酬均等化原理要求总价格的同样上升，由于没有劳动生产率的增长，要素报酬的上升就只能通过单位产品价格上涨来实现。可见，服务价格上涨的原因并不在服务业本身，而在于同一经济中的劳动生产率增长部门的价格不下降。其实，只要物质生产劳动生产率的增长情况与服务业形成差距，在

　　36、市场经济条件下，任何国家都会出现服务价格的相对上涨。英国管家的年薪3万英镑25万英镑最高达150万英镑2022/8/361三、“成本病”：两部门非均衡增长的宏观价格效应（一）非均衡增长的宏观价格效应：“成本病”模型（1） 结论1：假定进步部门单位产出的成本不变，则停滞部门的单位产出成本上升到无穷大。结论2：如果停滞部门的需求对价格具有弹性的话，停滞部门的相对产出将趋于零，即这种行业会在经济中消失。结论3：如果停滞部门的需求不具有价格弹性的话，劳动力将不断转移到这个部门，而进步部门的劳动力比重将趋于零。结论4：如果要实现均衡增长，总体经济增长率将趋于零；即如果要保持两个部门的实际供给比重不变，由

　　37、于将有越来越多的劳动资源进入停滞部门，经济增长将停滞。2022/8/362 上述模型的理论意义表明在生产率增长内在不均衡的经济中，由于不同部门的名义工资是按同幅度增加的，那么不可避免地，停滞部门的工资成本及总成本将不断积累地、无限地上升。其结果是，如果对该停滞部门的需求价格弹性不大，比如教育、医疗、政府服务等行业，那么对它们的消费将不得不支付越来越大的成本，；如果该停滞部门具有较大的价格弹性，由于消费它们的成本越来越高，人们将不断减少对它们的消费，它们的市场会逐渐萎缩甚至消失，典型的如舞台艺术等行业。对于弹性不大的停滞部门，由于它们的消费成本越来越高，个人可能无法完全负担得起这种费用，这些部门

　　38、将不得不变成政府福利事业，由政府提供财政资助；但这些部门的”成本病”是无法根治的，这样又会带给政府越来越严重的财政困难。“成本病”会给服务业带来服务部门被迫下降服务质量或服务供给家庭化的影响。2022/8/363（二）非均衡增长的宏观价格效应：“成本病”模型（2） 鲍莫尔认为，有些经济部门具有两种成分，一种是“进步成分”，一种是“停滞成分”。这种具有两种成分的经济部门的发展具有”成本病”模型同样的趋势：劳动力越来越集中于“停滞成分”的生产，“停滞成分”的成本越来越高，而“进步成分”的成本越来越低。这样，经济体中的部门可以分为三类：进步部门、停滞部门和渐进停滞部门。生产率的不均衡表现在进步部门的

　　39、生产率较快的增长、停滞部门生产率缓慢地甚至停止增长、渐进停滞部门的生产率开始较快增长但随后停滞。如果在实际产出方面这三类部门要求保持均衡增长，则劳动力将转移到停滞部门和渐进停滞部门的停滞成分中，它们在产品总成本中的比重也将不断上升。之所以“停滞部门”和“渐进停滞部门”被鲍莫尔主要指为服务业，是因为他认为服务业中的劳动具有与物质产品生产所不同的性质，物质生产中的劳动力基本是生产的可替代的“工具”， 2022/8/364练习：1、试从劳动价值论的角度说明服务的价值存在和价值决定。*2、服务业劳动生产率增长滞后对服务价格带来怎样的效应？为什么？3、调查分析： 以一具体社会现象为例，分析说明服务业的“

　　40、成本病”问题。2022/8/365国际服务贸易原理篇2022/8/366 第三章 国际服务贸易的定义、特征及发展状况2022/8/367本章教学重点与难点1、国际服务贸易的定义2、国际服务贸易的特征3、商业存在服务贸易的特征4、国际服务贸易的发展状况与成因2022/8/368第一节 国际服务贸易的定义一、可贸易性与不可贸易性的讨论（一）可贸易性、贸易品与非贸易品的定义 贸易品与非贸易品的区分是基于经济物品的可贸易性（tradability）。如果从跨国交易的角度看，可贸易性是指产品（货物与服务）进入国际市场交易的可能性，即参与国际贸易的程度（degree of actual tradednes

　　41、s）。 排除国内区际交易2022/8/369（二）可贸易性问题的经济意义 非贸易品的存在会影响到经济的方方面面，从价格（产品价格、工资、利率、汇率等）决定到产业结构调整（劳动力、资本、技术等要素的转移）与经济增长（资本积累、技术进步等），再到宏观经济政策的有效性（内外政策以及内外平衡）。非贸易品与贸易品的并存意味着，一些市场是国内的，而另一些市场则是国际的，因此，在开放经济背景下，也可以出现在封闭经济中出现的所有非均衡状态。 2022/8/370（三）可贸易性的决定因素第一，产品自身属性。 难以储存和移动、无形第二，运输成本构成贸易的自然壁垒。 品质对成本的影响第三，产品市场结构。 市场的分割

　　42、和不完全性 消费风险第四，政府管制导致的贸易保护（关税与非关税壁垒）。 上述四方面因素既涉及到短期因素，也涉及到长期因素；既有供给方面的因素，也有需求方面的因素。从长期趋势看，产品生产率的提高、交易成本的下降，将从根本上增强产品自身的可贸易性；在各种产品生产率发生相对变化的过程中，一些产品由贸易品变成了非贸易品，另一些产品则由非贸易品变成了贸易品。从而导致一国比较优势格局、对外贸易结构以及整个国际贸易格局的变化。 2022/8/371（四）信息技术发展和服务业“可贸易性”革命1）信息服务自身“可贸易”。 信息服务业包括电信运营、软件与系统集成、信息传输、网络与数字增值业务等。信息服务与传统意义

　　43、的“服务”具有完全不同的特征,不仅可以远距离提供,而且成本极低,可贸易性甚至超过许多制造业产品。2）信息技术使更多的服务“可贸易” 信息技术的广泛使用还使其它许多服务具备了可贸易性。一是远距离连结服务生产和消费。信息技术使离岸服务成本大大降低,组织和管理大为简化。信息技术还创造出网上交易、远程教育和医疗、视频会议等新的跨境服务消费方式。二是信息技术使知识能够编码化和标准化。研发、设计、编程等以知识为基础的服务可以分解为模块或片断分散进行,同时通过网络即时连结和同步推进。三是信息技术为无形、不可储存的服务提供了有形载体,例如以往必须“生产者”和“消费者”都到场的音乐会,可以通过数字技术音像制品变

　　44、为有形和可储存产品,从而具备了可贸易性。特别要强调,信息服务的出现是服务业和服务全球化发展中一个非边际性的革命变化,依据历史数据预测未来变化的研究方法可能因此而失效,研究此类问题时要充分估计其影响。 服务贸易概念的扩展-商业存在OECD2022/8/372二、 服务贸易的定义 （一）国际服务贸易传统定义：传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。各国的服务进出动便构成国际服务贸易。美国和加拿大自由贸易协定(FTA)定义：服务贸易是指由或

　　45、代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务。2022/8/373 3）BOP（Balance of Payments,国际收支平衡表）的定义 BOP中经常项目下的“服务”指居民与非居民之间的服务交易；“居民”理解为在该成员国境内居住1年的自然人和设有营业场所并提供货物或服务生产的企业法人。因此，BOP定义的服务贸易主要是服务跨境交易。 这样的定义涉及到国籍、国界、居民、非居民等问题，即人员移动与否、服务过境与否及异国国民之间的服务交换等问题。 2022/8/374（二） 服务贸易总协定对服务贸易的定义：按照服务提供者与服务消费者是否移动分为：跨境交付（过境贸易）：服务提

　　46、供者与消费者均不移动。如影视产品贸易境外消费（当地贸易）：服务消费者过境移动至服务提供者所在地。如海外旅游、留学商业存在（要素收益贸易）：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地。设立外资服务企业自然人流动（第三国贸易）：自然人（服务提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务。从海外聘请教师、护士2022/8/375 1994年4月15日达成的服务贸易总协定（GATS）对服务贸易的定义有别于GATT对商品贸易的定义。GATS将服务贸易定义为（四种模式）（见下图）。美国商务部的归类2022/8/376 A 国 B 国 模式1：跨境交付A国的消费者服务提供者模式2：境外

　　47、消费A国的消费者服务提供者A国的消费者公司或企业服务企业外国附属机构A国的消费者自然人自然人A国的消费者服务跨越国境消费者到国外提供服务模式3：商业存在提供服务在A国直接投资模式4：自然人流动提供服务自我雇用到A国或B国公司派遣的雇员临时就业提供服务资料来源：Manual on Statistics of International Trade in Services, 2002, p. 23. GATS中的服务贸易定义 2022/8/377三、国际服务贸易统计 服务贸易统计是国际经济统计的一种，另外两种形式的统计是以记录跨境商品交易为特征的国际商品贸易统计，及与国际投资活动有关，具有非跨境交

　　48、易特征的外国附属机构贸易（foreign affiliates trade）统计即FAT统计。三种统计形式之间的关系如图所示。 商品贸易与服务贸易统计FAT统计贸易利益流向商品与服务出口A国C国贸易利益流向商品与服务出口投资流向贸易利益流向A国B国FATC国服务贸易统计、商品贸易统计与FAT统计的关系50%强调贸易利益2022/8/378服务贸易服务贸易总协定（GATS）分类中国国际收支平衡表（BOP）分类服务贸易统计BOP统计：居民与非居民之间服务交易FAT统计内向FAT统计外向FAT统计跨境交付境外消费商业存在自然人流动13个服务项目进出口注：大括号表示“包括”。资料来源：程大中：中国服务

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　　49、业的增长、技术进步与国际竞争力，经济管理出版社2006年。国际服务贸易统计与中国的实践 IMF、WTO的依据2022/8/379四、服务贸易概念与若干相近概念的界分服务贸易与商品贸易区别：标的物；是否越境；要素移动形态。联系：“追加服务贸易” 伴随商品贸易实现服务贸易与无形贸易区别：无形贸易范围更广。如国际直接投资收支以及捐赠、侨汇、赔款等无偿转移联系：大致可以等同。2022/8/380服务贸易与国际服务交流区别：服务贸易有收入并发生支付的过境流动；国际服务交流要么是无偿的、要么不发生支付的过境流动。联系：都涉及劳务输出。2022/8/381思考：什么是服务贸易的FAT统计？对外投资设立贸易机

　　50、构所获利益是否就是FAT统计范围？什么是服务贸易的BOP统计？BOP统计的应用价值体现在哪里？2022/8/382第二节 国际服务贸易特征一、服务产品特征制约的服务贸易特征1、交易标的的无形性2、交易过程与生产和消费过程的同步性和国际性3、交易标的与交易者的不可分离性和交易 主体地位的双重性 2022/8/383二、国际服务贸易的特征表现1、服务产品进出口的非海关控制性2、国际服务贸易保护方式更具刚性和隐蔽性3、服务贸易的惯例、约束具有相对的灵活性 4、国际服务贸易对要素移动和服务机构境外设置的更多依赖性5、国际服务贸易的营销管理具有更大的难度和复杂性 6、国际服务贸易市场具有高度垄断性 20

　　51、22/8/384三、国际服务贸易的分类：1、按操作性统计分类：要素服务贸易项目：专指资本服务收益流量的跨国转移。包括股息（利润）、利息、国外再投资收益、其他资本净收益。非要素服务贸易项目：除了要素服务贸易项目以外的其它服务贸易项目。包括运输、旅游、金融服务、专业服务、特许使用项目、其他私人服务。非要素服务贸易项目国际服务贸易项目要素服务贸易项目（经常项目商品贸易项目单方面转移项目）要素服务贸易项目2022/8/3852、按理论性逻辑分类（以服务贸易同货物的国际转移的关联程度为标准）1）国际核心服务贸易同货物的国际投资和国际贸易无直接关系。服务本身是市场需求和市场供给的核心对象。是人力资本、知识

　　52、资本、和技术资本进入生产过程的桥梁。按供给者与需求者接触形式的不同分为“远距离型”和“面对面型”。以服务的国内分类为依据可以划分为生产者服务贸易与消费者服务贸易。2022/8/3862）国际追加服务贸易是分配服务的国际化延伸；派生的市场需求与市场供给；是形成产品差异和增值的主要源泉，也是厂商之间开展非价格竞争的一个决定性因素。2022/8/387对两种分类的评价操作性统计分类分类所涵盖的内容是全面的。分类统计的简约性、价值统计的相对独立性。分类方法经济学逻辑上的缺陷造成在服务贸易的多边谈判中发达国家与发展中国家立场上的对立。2022/8/388理论性逻辑分类分类的理论观点符合经济学思想以一个封

　　53、闭经济体系的产业结构作为分类的逻辑起点，符合理论分析的一般原则；分类使得国际服务流量与国内服务流量在逻辑上协调一致；否定了商品贸易决定服务贸易的观点；分类的理论基础尚不完备，不能如实反映国际经贸的现实特点。2022/8/389案例：我们都知道，学校教育收费往往与学生的身份注册联系在一起，而不是基于学生在学校实际能够获得的人力资本（即学生到底获得了多少知识和技能）进行收费。其他类似例子还有医疗服务、法律服务等。对于医疗服务，医疗服务提供者（医院和医生等）本质上是提供健康维护服务的，但具体结果部分地取决于病人的特征，医疗服务提供者不是基于成功的结果（即真实产出）收费，而是将费用收取与中间提供的服务

　　54、相挂钩（有时病没治好，医院照样收钱）。对于律师服务，服务的结果也是部分地取决于顾客案件的特点，但收费并不是基于成功的结果，而是基于中间提供的服务。要求：请结合服务产品的本质特征，对上述现象进行解释并就其服务贸易特征进行分析。2022/8/390第三节 “商业存在”服务贸易特征一、服务业“商业存在”的贸易形式特征 服务贸易四种模式的统计覆盖服务贸易模式相关统计范围模式1：跨境交付BOP：部分商业性服务（除去旅游和建筑服务）模式2：境外消费BOP：旅游模式3：商业存在FAT统计BOP：建筑服务（部分）模式4：自然人流动（或自然人存在）BOP：部分商业性服务（除去旅游）BOP：与劳动有关的流动（补充

　　55、信息）2022/8/391“商业存在”模式在全球服务贸易中的重要性服务贸易模式相对比重（%）模式1：跨境交付35模式2：境外消费10-15模式3：商业存在50模式4：自然人流动（或自然人存在）1-2资料来源：WTO, International trade statistics 2005, p.8.2022/8/392据美国经济分析局（BEA）估计，美国拥有的商业存在占其产业增加值的9.8%。1996年，美国通过其境外附属机构实现的服务贸易收入为2231亿美元，跨境服务贸易出口为2221亿美元，两者规模相当。2005年美国拥有多数股权的境外附属机构的服务销售额为5285亿美元，已远远超过367

　　56、8亿美元的跨境服务贸易出口。2022/8/393从全球FDI流量上看，从1989-91年，全球服务业FDI流量占全球FDI流量比重为51.7%，2002-04年上升为61.6%，价值约4362亿美元。90年代以来，跨国并购由传统制造业向服务业集中的趋势也不断增强。87-03年，并购出售额比重年均高达58%，04、05年分别为63%和56%。从存量上看，80年代初期全球服务业FDI流入存量占全球FDI流入存量的比重是25%，90年不到50%，04年上升到62.8%，约4万亿美元。与之相对应的是，同期初级部门的这一比重由9.3%下降到4.7%，制造业由原来的41.5%下降到32.5%。资料来源：联

　　57、合国贸发会议世界投资报告（2006）2022/8/394“商业存在”模式的比重迅速增加的原因第一，服务业在国民经济与世界贸易中的比重增加是其在FDI中份额上升的潜在原因。支柱产业 可贸易性较弱第二，服务需求的增长与市场环境的不断宽松和开放，为服务业FDI发展创造了条件。GATS的作用第三，服务业竞争的加剧，促使跨国公司纷纷向海外扩张。如银行、保险和运输等 第四，非服务业的跨国公司FDI转向服务业。内部化 如汽车信贷第五，跨国并购浪潮是服务业FDI的推动因素。 2022/8/395二、服务业“商业存在”的发展特征（一）国际直接投资的历史回顾 2022/8/396（二）服务业“商业存在”的特点与趋

　　58、势 第一、规模巨大，潜力惊人。 第二、从服务业的外向FDI和内向FDI看，发达国家处于主导地位，但地区结构也在发生变化。 美、日、欧、发展中国家 第三、服务业FDI的部门与行业结构在发生变化。 仍以传统的贸易、金融为主，电力、供水、电信等增长较快，新兴知识型服务业发展潜力巨大 2022/8/397第四、跨国公司是国际服务业转移的发动者和主要载体。 第五、服务业国际转移与对外投资的形式趋于多样化，包括项目外包（outsourcing）、业务离岸化（offshoring）、跨国直接投资（FDI）以及收购兼并（M&A）等。 第六、服务业国际转移与对外投资日益触及到包括中国在内的发展中国家的国内敏感领

　　59、域。 电力、邮电通信、金融等关乎国计民生部门以及教育、新闻、出版、影视等2022/8/398三、外国服务业在中国“商业存在”情况 分部门看，中国服务业各行业利用外资均呈上升趋势，但分布很不平衡，目前房地产业、交通运输仓储和邮电通信业、社会服务业以及批发零售贸易和餐饮业等传统服务行业，仍是中国吸引利用外资的主要行业。2022/8/399 中国服务业各行业利用外资的国际比较行业中国发达国家发展中国家中东欧全世界全部服务业供电气水93463建筑51352贸易620142118旅馆餐饮/2222交通仓储邮政611102411金融0.731222929商务活动/234010

　　60、26公共行政国防/0000教育0.30000医疗社会服务10000社区个人服务/2112其他服务92422未注明行业/6205资料来源：中国统计年鉴和世界投资报告2004数字告诉我们.2022/8/3100第四节 国际服务贸易的发展一、第二次世界大战后国际服务贸易的发展世界货物贸易与服务贸易（BOP统计口径）的增长2022/8/3101科技革命和专业化程度的提高推动全球服务贸易整体发展迅速。可贸易性提高与服务外部服务贸易结构进一步优化，技术、知识密集化趋势日益明显。运输、旅游比重下降，通讯、计算机、金融等其他服务上升世界经济发展的不平衡导致国际服务贸易的国别和地区差异。发达国家：金融、通讯、法

　　61、律、教育、专利许可等；发展中国家：劳务输出、海运、旅游、建筑等传统领域全球FDI重点转向服务业，以“商业存在”的形式实现的服务贸易占据主导地位。服务贸易的全球化、自由化与贸易保护并存。2022/8/3102二、第二次世界大战后国际服务贸易迅速发展的原因 1、科技革命促进生产的发展和收入的提高从而引起国际服务贸易的迅速发展。 2、科技发展促进了国际服务贸易对象的迅速扩大。 3、科技进步促进国际资本流动。 4、科技发展加剧了劳动力的国际流动，促进了国际服务贸易的发展。 5、科技发展和市场竞争促使服务行业的独立化从而促进服务贸易的发展。 6、生产和社会活动的日益国际化，也使国际服务贸易规模不断扩大。

　　62、 科技尤其是信息技术的进步2022/8/3103三、国际服务贸易的发展趋势国际服务贸易将继续保持快速增长国际服务贸易结构将进一步调整国际服务贸易地区不平衡格局仍将继续存在服务外包成为新的服务贸易形式 外包业务目前仅占全流程的1%-2%，全球最大1000家公司有2/3未向海外外包。“商业存在”形式的服务贸易规模将继续扩大2022/8/3104四、中国服务贸易发展现状服务贸易增速高于全球平均增速和主要服务贸易国家增速，占全球比重逐年提高，逆差缩小。平均为2倍。08年进出口总额首次突破3000亿美元，其中出口亿美元，占全球比重4%。进出口都上升至第5位。美、英、德、日、中、法服务贸易发展滞后于货物贸

　　63、易，服务贸易出口额占贸易出口额比重偏低。05年8.9%，07年9.1% （12180）以传统服务贸易为主体，部分新兴服务贸易部门增速较快。服务业FDI流入集中流向房地产公用事业服务业。主要贸易对象国、主要行业进出口集中于发达国家和地区，国内地区服务贸易发展不平衡。香港地区、美国、欧盟、日本和东盟，前5大贸易伙伴。2022/8/3105练习：1、查找更详细数据，分析中国BOP项下服务贸易发展的水平、速度与结构状况。*2、基于世界对外直接投资的行业演变趋势，阐述我国应如何有效地在服务业方面吸引外资。2022/8/3106第四章 国际服务贸易动因理论2022/8/3107本章教学重点与难点1、传统理

　　64、论适用性的分析2、传统理论对国际服务贸易动因的解释3、服务产品特征制约的国际服务贸易动因2022/8/3108 一、比较优势理论对国际服务贸易动因的解释比较优势理论 价格差异导致 比较成本说 大卫.李嘉图 要素禀赋论 赫克歇尔-俄林跨境交付和境外消费的不同 跨境交付 那些具有光盘、文件和其他物质载体，而产品核心内容是服务的服务产品的国际贸易，包括正在蓬勃发展的大量离岸服务外包，都作为跨境的服务贸易而适用货物贸易理论。可以分离交易 境外消费 难以运输，非贸易性明显较强，难以用价格差异来解释。 不可分离交易 第一节 传统理论适用性的争论 *商业存在在对外直接投资中讨论，自然人流动略去2022/8/

　　65、3109 关于比较优势理论是否适用于服务贸易，有的认为传统的贸易理论不仅适用于国际货物贸易，也适用于国际服务贸易。有的认为认为，作为一个简单思想，比较优势理论是普遍有效的。有的认为尽管服务与商品有着显著差别，但比较优势的强有力的逻辑超越了这些差别。也有一些国际经济学家将传统比较优势理论与要素禀赋理论加以延伸，用相应的逻辑和概念来阐述国际服务贸易，以图实现货物贸易理论与服务贸易理论的对接，最终还是在传统国际贸易理论的框架中肯定它对国际服务贸易动因解释的适用性。主张适用论的代表人物是美国著名的国际经济学家库伯。而反适用论的代表人物是美国经济学家菲科特克蒂。反适用论的基本观点是比较优势理论不适用于说

　　66、明国际服务贸易的动因。因为同货物相比，服务有着使传统贸易理论不足以解释它的特征。 2022/8/3110 二、传统对外直接投资理论对国际服务贸易动因解释性的讨论1、所有权特定优势（或垄断优势、厂商优势）理论 海默金德尔伯格概念：指企业具有的组织管理能力、金融融资方面的优势、技术方面的特点和优势、企业的规模与其垄断地位及其他能力，这些优势组成了企业比投资所在国公司更大的优势，可以克服在国外生产碰到的附加成本和制度风险。这主要表现为企业所拥有的某些无形资产,特别是专利、专有技术和其他知识产权。简单地说就是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。所有权优势分类：产权（无形资产）优势（组织、营销系统，信息资源的获取、使用、管理，产品质量控制与管理，商标品牌信誉等）共同管理优势（资源转换率，资源共享与买方、卖方讨价还价的能力，联合供应的经济性等）跨国化产生的优势（了解占领国外市场、贴近当地实际，降低风险等）2022/8/3111服务业跨国公司所有权优势的主要表现：质量控制：提高服务产品的市场竞争力范围经济：减少交易费用规模经济：降低生产成本技术和信息：通过新产品、新工艺提高产品质量获得投入或

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